คำถามที่พบบ่อย

Hideout คือออฟฟิศเสมือนจริงแบบพิกเซลอาร์ตที่ทีมของคุณสร้างเองได้ทีละห้อง เดินไปมาระหว่างห้อง คุยและทำงานร่วมกันได้เหมือนอยู่ในออฟฟิศจริง ๆ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

แผน Free ใช้งานได้ฟรีจริง ไม่ต้องผูกบัตรเครดิตและไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง แต่จะมีข้อจำกัดในการใช้งาน ส่วนแผนแบบเสียค่าใช้จ่ายกำลังจะเปิดให้ใช้งานเร็ว ๆ นี้

ทุกแผนรองรับจำนวนผู้ใช้งานไม่จำกัด เพราะเราคิดราคาตามปริมาณการใช้ข้อมูล ไม่ใช่ตามจำนวนสมาชิก ทีมจึงเชิญเพื่อนร่วมงานเข้าร่วมได้เต็มที่

ใช้งานได้ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และเดสก์ท็อปแอป บนเบราว์เซอร์เปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม แนะนำให้ใช้ Google Chrome หรือ Microsoft Edge ส่วนเดสก์ท็อปแอปมีให้ดาวน์โหลดทั้ง Windows และ macOS สำหรับคนที่อยากเปิด Hideout ค้างไว้ทั้งวันแยกจากแท็บเบราว์เซอร์

ฟีเจอร์หลักเหมือนกันทุกอย่าง เพราะเดสก์ท็อปแอปใช้ Hideout ตัวเดียวกับบนเว็บ สิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือความสะดวกของการเป็นแอปจริง เช่น กดปุ่มคุยได้แม้ไม่ได้เปิดหน้าต่าง Hideout อยู่ ย่อเก็บไว้ใน System Tray เปิดอัตโนมัติเมื่อเริ่มเครื่อง และไม่เผลอปิดแท็บทิ้งกลางวัน หากยังไม่อยากติดตั้ง ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ต่อได้ตามปกติ

Hideout เป็นแอปขนาดเล็กมาก ถ้าเครื่องของคุณเปิดเว็บได้ลื่นก็ใช้งาน Hideout ได้ สำหรับ Windows ต้องเป็น Windows 10 หรือ Windows 11 แบบ 64-bit ส่วน macOS ต้องเป็น macOS 14 (Sonoma) ขึ้นไป และเป็นเครื่องชิป Apple Silicon (M1 ขึ้นไป) ตอนนี้ยังไม่รองรับ Mac รุ่นที่ใช้ชิป Intel

กดปุ่มดาวน์โหลดของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ แล้วเลือกที่เก็บไฟล์ตามที่ต้องการ บน Windows ให้เปิดไฟล์ .exe ที่ดาวน์โหลดมาแล้วทำตามขั้นตอนติดตั้ง บน macOS ให้เปิดไฟล์ .dmg แล้วลากไอคอน Hideout ไปไว้ในโฟลเดอร์ Applications จากนั้นเปิดแอปแล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมได้ทันที

ไม่ต้องสมัครใหม่ ใช้บัญชีเดิมเข้าสู่ระบบได้เลย ห้องทำงาน ผังออฟฟิศ สมาชิกทีม และการตั้งค่าทั้งหมดเป็นชุดเดียวกันกับบนเว็บ จะสลับไปมาระหว่างแอปกับเบราว์เซอร์ตอนไหนก็ได้ และเห็นข้อมูลตรงกันเสมอ

เนื้อหาและฟีเจอร์ของ Hideout อัปเดตให้อัตโนมัติทุกครั้งที่เปิดแอป เพราะแอปดึงตัว Hideout เวอร์ชันล่าสุดมาแสดงโดยตรง คุณจึงได้ของใหม่พร้อมกับผู้ใช้บนเว็บเสมอ ส่วนตัวแอปเองจะมีให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่เป็นครั้งคราวเมื่อมีการปรับปรุงฝั่งแอป

บน Windows ถอนการติดตั้งได้จาก Settings > Apps > Installed apps แล้วเลือก Hideout กด Uninstall ส่วนบน macOS ให้ลากแอป Hideout จากโฟลเดอร์ Applications ไปที่ถังขยะ การถอนการติดตั้งไม่มีผลกับบัญชีหรือข้อมูลทีมของคุณ และยังกลับมาใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้ตามปกติ